Клиентите на GO WATCHES могат да върнат закупените стоки в 14-дневен срок без изрични основания за това според Закона за защита на потребителите (ЗЗП). Важно условие е състоянието на стоката да бъде същото, в което е получена, не е използвана, не е увредена целостта на опаковката и има запазен търговския вид (всички етикети, стикери и т.н.)
Разходите за връщане на продукти и замяна са за сметка на клиента с изключение на случаите на грешка от страна на GO WATCHES или при дефектна стока, транспортните такси се поемат от последните.