CliențiiDu-te ceasuriEi pot returna bunurile achiziționate în termen de 14 zile fără motive exprese în acest sens, conform Legii privind protecția consumatorilor (CPA). O condiție importantă este ca starea mărfurilor să fie aceeași în care a fost primit, neutilizat, integritatea ambalajului nu este deteriorată și are un aspect comercial păstrat (toate etichetele, autocolante etc.)

Costurile de returnare a produselor și schimburilor sunt pe cheltuiala clientului, cu excepția cazurilor de eroare din partea GO Watches sau în cazul mărfurilor defecte, taxele de transport sunt suportate de acestea din urmă.