MagazinDu-te ceasuriOferă garanție și service în afara garanției.

Puteți servi cu noi atât ceasurile achiziționate de la noi, cât și cele achiziționate din altă parte.

Produsele oferite de GoWatches.eu sunt în conformitate cu legislația europeană actuală și cu standardele aplicabile în Europa.

Produsele vândute de GoWatches.eu pot fi folosite numai în scopul propus.

GoWatches.eu nu este în niciun fel responsabil pentru consecințele utilizării necorespunzătoare sau aplicării unui produs.

Clientul beneficiază și de garanția legală pentru defecte ascunse.

Din acest motiv, numai produsele cu un defect ascuns dovedit sunt supuse revenirii la gowatches.eu.

Clientul care declară că produsul livrat de gowatches.eu are un defect ascuns, trebuie să furnizeze și dovada acestui lucru.

Gowatches.eu oferă tuturor clienților săi care au achiziționat ceasuri cu o condiție – „Modren”, o garanție cu o perioadă de 12 (douăsprezece) luni sau „la mâna a doua”, cu o garanție de 6 (șase) luni de la data achiziției din magazinul online. „gwatches.eu”. Pentru ceasurile cu stare – „nouă” garanția este pentru o perioadă de 2 ani (24 de luni) de la data achiziției.

Garanția acoperă defectele de fabricație, problemele legate de mecanism și buna funcționare a ceasului. Pentru a vă păstra garanția, asigurați-vă că ceasul este întotdeauna verificat, întreținut și reparat de reprezentanții companiei. Garanția este anulată dacă o persoană care nu este autorizată în mod corespunzător să facă acest lucru de către un reprezentant al Companiei efectuează o service sau o reparație a ceasului.

Dacă doriți ca ceasul să fie reparat, trebuie să prezentați ceasul împreună cu un card de garanție completat corespunzător pe care l-ați primit în momentul achiziției.

Garanțiile nu acoperă:

• Înlocuirea accesoriilor cosmetice;

• funcționarea anormală sau ilegală a produselor;

• Daunele și consecințele acestora în funcționare care nu corespund scopului produsului

• Daune și consecințe ale acestora legate de cauze externe.

Gowatches.eu nu este răspunzător și garanția nu acoperă defectele legate de următoarele componente ale ceasului – baterie, sticlă, cadran/afișaj, mecanism, lanț, curea și carcasă care apar ca urmare a:

– daune cauzate de lipsa de îngrijire, transport necorespunzător, accident sau uzură normală;

– funcționare necorespunzătoare și deteriorare mecanică – impact, cădere, zgârietură, acoperire căzută, săgeată, index sau alte deteriorări care nu au legătură cu un defect din fabrică al mecanismului;

– decolorare din cauza expunerii la soare sau la alte surse de căldură;

– Service sau reparare a ceasului de către o persoană care nu este autorizată de gowatches.eu

– Depozitarea sau utilizarea produselor într-un mediu umed, în caz de nerespectare a nivelurilor de rezistență la apă.

În caz de defect de fabrică:

Contactați-ne la info@gowatches.eu. Descrieți pe scurt în ce constă defectul, adăugați numărul comenzii sau alte informații pentru a vă identifica comanda.

Trimiterea de fotografii sau un scurt clip va contribui la scurtarea timpului de procesare a revendicării.

Pentru ca cererea să fie acceptată, este necesar să se prezinte articolul în ambalajul și ambalajul original, precum și să fie însoțit de chitanța emisă de eCont la plata mărfurilor, chitanței sau facturii.

Fără aceste condiții, din păcate, afirmația nu va fi respectată. Solicitarea va fi luată în considerare cât mai curând posibil, în cazul unui defect, articolul va fi reparat sau înlocuit cu unul nou.

Un produs la cererea unei reclamații este trimis de către client prin curier pe cheltuiala acestuia. Dacă se detectează un defect și produsul este înlocuit sau reparat, acesta este returnat Clientului prin curier pe cheltuiala vânzătorului, dacă nu se constată niciun defect, returnarea se face pe cheltuiala clientului. Garanția produsului include doar defecte din fabrică, dar nu au apărut defecte după utilizarea și utilizarea produsului, indiferent dacă sunt intenționate sau nu. Defectele care apar după utilizare includ spargerea, fisurarea, zgârierea, petele, denivelările, umflarea, umezirea, desfacerea și ruperea cablurilor și altele asemenea.

Garanția nu se aplică în cazul unei încercări de a repara daunele de către client. Garanția nu include probleme software și probleme datorate instalării diverselor aplicații.

Toate bunurile prezentate pe Site și/sau vândute în Magazinul Online au o garanție legală pentru respectarea Bunurilor cu Contractul de Vânzare conform art. 112-115 din Codul civil. Garanția comercială oferită de FBAG.eu nu afectează drepturile consumatorilor care decurg din garanția în temeiul art. 112-115 din Codul civil.

Indiferent de garanția comercială, vânzătorul este responsabil pentru lipsa de conformitate a bunurilor de larg consum cu contractul de vânzare conform garanției în temeiul art. 112-115 din Codul civil. Informații privind drepturile utilizatorilor care decurg din garanția legală în temeiul art. 112-115 din EIP În cazul problemelor acoperite de garanție, este necesar să ne trimiteți modelul înapoi prin curier, iar costurile de transport sunt suportate de cumpărător.

În cazul unei daune care nu sunt acoperite de garanție sau de necesitatea reparațiilor în afara perioadei de garanție, clientul plătește toate costurile suportate pentru reparații și transport.